Ihr Ambulanter Pflegedienst für den Berlin Osten

Grundsätzlich jede Person mit einem anerkannten Pflegegrad (1–5) durch die Pflegekasse. Auch ohne Pflegegrad können Leistungen der Krankenkasse (z. B. Behandlungspflege nach § 37 SGB V) bei ärztlicher Verordnung in Anspruch genommen werden.

Unser Pflegedienst bietet:

• Grundpflege (z. B. Körperpflege, Mobilität)
  
• Behandlungspflege (z. B. Medikamentengabe, Wundversorgung, Insulingabe, An- und Ausziehen von Kompressionsstrümpfen)
  
• Hauswirtschaftliche Hilfe
  
• Demenzbetreuung
  
• Verhinderungspflege
  
• Beratungseinsätze nach § 37.3 SGB XI
  
• Individuelle Pflegepläne stellen sicher, dass Ihre Bedürfnisse im Mittelpunkt stehen.

Leistungen können über:

• Pflegekasse (bei Pflegegrad),
• Krankenkasse (ärztlich verordnet),
• private Mittel oder
• Sozialhilfeträger
  

a. Den Antrag stellen

Der Antrag kann formlos telefonisch, schriftlich oder per E-Mail bei Ihrer zuständigen Pflegekasse gestellt werden. Diese ist der Krankenversicherung der pflegebedürftigen Person angeschlossen. Beispiel: Bei der AOK-Pflegekasse oder der Pflegekasse der Barmer.

Tipp: Sie können den Antrag auch stellvertretend für eine Angehörige/einen Angehörigen stellen.

b. Termin mit dem Medizinischen Dienst (MD)

Nach Antragseingang beauftragt die Pflegekasse den Medizinischen Dienst (bei gesetzlich Versicherten) oder MEDICPROOF (bei privat Versicherten). Ein:e Gutachter:in kommt zu einem Hausbesuch, um den tatsächlichen Hilfebedarf einzuschätzen.

Dabei werden sechs Lebensbereiche beurteilt (z. B. Mobilität, Selbstversorgung, kognitive Fähigkeiten).

c. Pflegegrad wird festgelegt

Auf Basis des Gutachtens entscheidet die Pflegekasse innerhalb weniger Wochen über den Pflegegrad (1–5). Die Entscheidung wird schriftlich mitgeteilt.

d. Leistungen können genutzt werden

Nach der Bewilligung können Sie sofort die entsprechenden Pflegeleistungen nutzen: z. B. Pflegegeld, Pflegesachleistungen, Tagespflege oder ambulante Pflegedienste.

In der Regel innerhalb weniger Tage – je nach Dringlichkeit auch kurzfristig. Nach einem persönlichen Beratungsgespräch erstellen wir ein individuelles Pflegekonzept und starten direkt nach Vertragsabschluss.

Unbedingt. Wir bieten Verhinderungspflege, stundenweise Betreuung und umfassende Beratung, um pflegende Angehörige zu entlasten und zu unterstützen.

Das Erstgespräch findet bei Ihnen zu Hause statt. Wir klären gemeinsam den Pflegebedarf, besprechen Ihre Wünsche und erstellen ein unverbindliches Angebot.

Ja, unser Pflegedienst übernimmt auf ärztliche Verordnung die fachgerechte Insulingabe im häuslichen Umfeld. Unsere examinierten Pflegekräfte messen den Blutzucker und verabreichen das Insulin sicher und zuverlässig – individuell abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse.

Ja, unser Pflegedienst unterstützt Sie gern beim täglichen An- und Ausziehen von medizinischen Kompressionsstrümpfen. Besonders bei eingeschränkter Mobilität oder Kraft ist diese Hilfe wichtig, um die Wirkung der Kompression sicherzustellen und die Haut zu schonen.

In vielen Fällen ist ein sofortiger Pflegebeginn möglich. Nach Ihrer Kontaktaufnahme prüfen wir umgehend die aktuelle Situation und vereinbaren zeitnah ein unverbindliches Erstgespräch bei Ihnen zu Hause in Berlin-Marzahn, Lichtenberg oder Alt-Hohenschönhausen.

Wenn die notwendigen Voraussetzungen wie Pflegegrad oder eine ärztliche Verordnung vorliegen, kann die Pflege oft innerhalb von 24 bis 72 Stunden, in dringenden Fällen auch noch am selben Tag, aufgenommen werden.

Unser Anspruch ist es, Menschen in akuten Pflegesituationen schnell, zuverlässig und ohne unnötige Wartezeiten zu unterstützen – mit festen Ansprechpartnern, klarer Planung und persönlicher Betreuung im gewohnten häuslichen Umfeld.

Hinweis: Bei plötzlichem Pflegebedarf (z. B. nach Krankenhausaufenthalt) empfehlen wir eine sofortige Kontaktaufnahme, damit wir schnell handeln können.